Спасибо! Все очень понравилось: и обслуживание, и лечение, и питание. Хорошие, комфортные номера, чистота, порядок во всем.
Санаторий «Виктория»
17.11.2025
Спасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что отдых и сервис оставили у вас хорошие впечатления.
Четвёртый раз в этом санатории, радует, что он стал ещё лучше. Очень много процедур, доброжелательный персонал. Приятно, что с каждым годом у них всегда что- то новое. Комфортабельные номера, очень чисто. Процедуры все расписаны на компьютере, отпускаются вовремя. Шведский стол- многообразие блюд. Разнообразная развлекательная программа.
Санаторий «Виктория»
14.11.2025
Благодарим за отклик! Рады, что отдых в санатории оставил приятные впечатления.
Спасибо всем сотрудникам санатория за эфективное лечение и отличный отдых. Прекрасное отношение медицинского и обслуживающего персонала, разнообразное питание для любых видов диет, всевозможный досуг, профессиональный массаж, многообразие лечебных и косметических процедур. Спасибо!
Отдыхала в санатории с 31.08 по 14.09.2020. Впечатления неоднозначные. Мы приехали поздно вечером 30 августа, нас конечно заселили, но взяли плату за 10 часов проживания. У нас был номер стандарт. Сам номер достаточно просторный, балконов у санатория нет. При заселении на ресепшн спросили , если номер будет на ул. Кирова, не шумно? Заверили, что нет...обманули, очень шумно, машины носятся всю ночь. Стало быть надо брать номер с видом на санаторий Целебный нарзан. Далее: в номерах стандарт нет кондиционеров, а последние несколько лет в Кисловодске температура достигает +30. Стандарт также обделён халатами и тапочками, что очень странно. Практически во всех приличных санаториях это уже обязательный атрибут / Виктория себя заявляет как 3 звезды/. Душевая не просто мала, а крошечная, нормально искупаться в ней или помыть голову крайне неудобно, для меня, вес мой 53 кг..а что говорить за людей с весом и ростом больше. Самое важное, в санатории не соблюдаются санэпид.нормы, ни отдыхающие, ни персонал в масках никто не ходит, ни о какой социальной дистанции речи нет. Столы в обеденное зале стоят впритык друг другу. Кондиционирования в холлах и лечебном корпусе отсутствует, духота....Все окна в переходной галерее законопачены, открыть их невозможно. Этот факт сильно раздражал, мало того, что в номерах жарища, так и в целом санатории. В лечебном корпусе меня удивило отсутствие туалетов!!! Это в медицинском учреждении. Один находится на ресепшен, другой в конце здания около столовой. Такого не видела ни где. Отдыхаю в санаториях с 2002 года. Что хорошего: питание шведский стол, мне понравилось. Наличие питьевого бювета тоже плюс. Медицинские процедуры тоже, нет претензий. Далековато от парка, минут 15-20 . В заключении: в этот санаторий я вряд ли вернусь.
Плюсов больше, чем минусов!
Вода: в санатории собственный бювет, куда завозят ессентуки 4 и славяновскую. Рядом, метров 150 от санатория, бювет с нарзаном.
Питание - 5 баллов. Из пищи есть абсолютно все и, самое главное, очень качественно приготовлено.
Лечение- 4+. Все основные лечебные опции за дополнительную плату. Но цены вполне адекватные.
Что не понравилось!
В санатории был ремонт, о чем никто не предупредил! Шум, цементная пыль немного испортили впечатления. Также серьёзный перегруз лифтов. Всего 4 лифта не расчитаны на такое количество отдыхающих.
В остальном- рекомендую к отдыху.
Очень хороший санаторий. Отдыхала несколько лет подряд. Приветливый персонал. Питание отличное, шведский стол, разнообразное меню. Большой выбор процедур. Хочется вернуться в "викторию" Снова и снова. Отдельное спасибо лидии эдуардовне и сергею из администрации. Очень приветливые и внимательнын. Собираюсь приехать в сентябре 2020 года.
Самый лучший санаторий!!! Очень удобный, лечение отличное, персонал замечательный! А учредители сами лечиться в Виктории!!! Это о многом говорит!!! Лечилась не один раз. Грязь помогает!!! Колено больше не болит. Ещё поеду!!!
Очень хороший санаторий. Внутри выглядит как очень дорогая гостиница. Находится в 5 минутах от центра. Один из лучших санаториев Кисловодска.
Отдыхали с дочерью на весенние каникулы 2019 года. Санаторий очень понравился, конечно сравнить не с чем, были первый раз в России в санатории. Но все очень достойно!!! Питание супер, номера хорошие, убирали хорошо.. Все в принципе очень понравилось. так же отличное расположение!!! Собираемся теперь на будущий год с мужем!!!
Хороший санаторий плюс развлекательный комплекс(биьльрд и боулинг), доступный так же для жителей города.